• 房价 —— 欲望和金钱的博弈

    日期:2007-12-03 | 分类:

    为什么房贵,人还要不停的买?
    1.房马上就要卖光了,人恐慌:以后是不是没的住了?
    2.房会继续涨价,人赶便宜
    3.房涨价了,还能卖出去,赚钱

    把买房的需求区分开:1.功能需求 2.投资需求

    功能需求——
    住宅作为生活必需品,跟小白菜一样。付出金钱,得到功能价值。小白菜果腹,住宅免除风餐露宿之苦。
    为了果腹,应该付出多少?
    为了住宿,应该付出多少?

    Kif 的朴实价值观认为:有多大的心理价值,就可以为之付出多少。
    换句话说,投入同心理价值成正比,多大的马配多大的鞍。
    奢望超过能力承受的马鞍,只会让人不堪重负,拖垮整个生活

    投资需求——
    投资看成长性,投入产出比例。
    投资机制的本意是为了促进资本的更合适的分配到那些大众需要的行业中去。投资到一个需求极度旺盛的行业,当然是稳赚不赔的买卖。
    投资的大致周期是:需求旺盛——投资逐步进入并加大——投资巨大,回报巨大——逐渐满足需求——回报率趋于平稳——投资稳定,达到需求和供给的平衡
    周期的转变时机在于需求和供给的博弈关系:

    需求=欲望*人口基数(有购买能力的基数)
    供给=社会可支配价值(收入+银行贷款+其他投资)

    欲望——
    我们到底有多少需求?多少平才是我们的心理取向
    万恶的商业社会扩大了每个人的欲望。在20年前,人均10平米足以得到的幸福感在今天远远不是100平能满足的

    欲望有多大,房价就有多高

    人口基数——
    买房就好像割韭菜,一次性割掉一个普通白领的15年剩余价值。
    这个社会有多少人已经割过,还有多少人是剩下的刀下鱼肉

    没有满足不了的欲望——需求会随着价格杠杆调整到合适水平,供给会扩大直到满足需求
    基于此前提,当欲望与资本达到均衡时,价格的拐点就会出现

    房价的本质:
    有钱人吃鱼翅,没钱人吃粉丝——本来是天经地义的事情
    当欲望被忽悠到不吃鱼翅就寝食难安的时候,鱼翅也随即越飞越高

    推荐阅读:
    中国的问题

    奖善罚恶——社会的规则

  • 输入法和生意

    日期:2007-10-10 | 分类:

    近日,PC 遇到许多奇怪问题,打字到一半,程序经常卡死。Kif 一直以为是qq和浏览器的原因,重装多次,均无法解决问题。最后才不得不怀疑到Google输入法,删之换用 sogou 解决了问题。Kif 也为此付出了不少时间、精力的代价。

    从更改输入法的过程看:
    1.在Google之前,Kif 用 sogou,基本满足了输入法要求。
    2.Google有更高的品牌认知度。基于其品牌,Kif 默认其具有更高的技术能力
    3.基于品牌的认同,在转移成本不高(下载安装不复杂)的情况下,改用Google
    4.产品同质化严重——Google输入法显然仿造前人模式
    5.虽然同质,但 Kif 付出的成本依然超出了下载安装这一点点短线成本——改变输入习惯会让人不舒坦
    6.Google的超额功能基本属于锦上添花型,为产品增加了少许价值。相比sogou,让 Kif 觉得人性化一点点。
    7.因为致命问题,Kif 改回 sogou。再次付出转移成本之后,Kif 觉得:sogou 虽然是国产,但质量也足够满足要求。

    相比 Kif 正在销售的品牌产品,同比于友商的产品,状况何其相似——

    生意的启示:
    1.转变选择需要什么动力? 实用的功能,优势的品牌,低廉的转移成本
    2.人为制造一些不习惯,增加转移成本,可以营造用户转变选择的壁垒。但不绝对。
    3.需要让客户认识到那些超过眼前利益的长线转移成本。(维护,人员培训,稳定性...)
    4.引导客户对锦上添花型功能的认同,同时体贴的提供个性化服务,是屏蔽对手的好办法。也是排除客户同质化认识的唯一途径。
    5.引导客户学会忍受小问题。如果不管不问让小问题发展成致命性,客户会毫不犹豫的转变选择

    疑问:
    如果Google修正了这些漏洞,Kif 还会不会再转回头选择他?

  • 什么是主动?—— 索取和放弃

    日期:2007-05-05 | 分类:

    每次团队活动中都要力争做 Leader —— 这是主动么?
    每次提出建议,都一定让同事服从自己 —— 这是主动么?
    对于周围的信息不屑一顾,一门心思的陶醉在自己的精巧构思中 —— 这是主动么?
     

    主动不代表强势,而是敏锐的对生活的观察和判断,并不断调整自己的航向

    敏锐的关注公司的内部机制和内部资源,从中索取尽可能多信息。并更快融入集体,是最近 Kif 努力的主题。

    索取构成了 主动 的一半,另一方面 ——

    一个刚刚到纽约的人,觉得汉堡包无非是大一点的肉夹馍
    一个刚刚到深圳的人,喜欢把肠粉跟热干面扯上点关系

     

    陶醉在自我意识中,并期盼以此固有认识来套用周围环境的人,永远难以称得上主动。


    主动不仅仅是敏锐的索取,也意味着主动的放弃。


    开放自己的心态,不把自己锁在任何禁锢中,不丧失独立的思索 —— 这才是主动 

  • 环境影响判断

    日期:2007-05-01 | 分类:

    Kif 刚刚从武汉到深圳,环境变了——

    同样的炒饭,从4块变成了8块,人会怎么想?
    同样的朋友,在深圳而不是武汉,感觉会有些不一样
    同样是打的,在武汉可以毫不犹豫,到了深圳却要考虑上一会

    一个从小生活在本地环境中的小孩,肯定不会去思量这些——这一切都习以为常,并不存在认知上的困惑 。 

    Kif 觉得: 核心问题并不是对象本身(价格),而是对象的变化

    一个习惯了光脚的人,会觉得穿鞋有些不可思议
    一个习惯了taxi三块起步的人,会觉得2.4块/公里有点不靠谱 

    引申:

    1.教育:如果想让想法更容易被接受,最好的方式是趁着对方还没固有想法的时候——白纸好画画


    2.有限度的承诺:对于任何承诺都不要一次性提到最高。
    对客户的承诺,对员工的承诺,对服务水准的承诺都应该从较低标准慢慢升高。“朝三暮四”的道理可以应用到生活的方方面面——由简入奢易,由奢入简难

  • 个人 vs 公司

    日期:2007-04-29 | 分类:

    从内看,公司是许多人组织成的机体

    从外看,个体的处事方式集合起来构成了公司的外延


    公司既然挑选了个人,个人就已经代表了公司的能力

    个人能把事情做成什么样子,公司的外在表现就是什么样子
     

    个人的能力限度就是公司的能力限度 !

    Don't be worry, Just Do It!

  • 洗照片和服务推荐

    日期:2007-04-04 | 分类:

    Kif  昨儿去洗照片,服务员很热情,不断推荐了很多服务:
    1.您的照片是不是要放的更大点?
    2.照片照的这么好,应该要过塑
    3.您要是能配个相册就更好看了,相册可以打折
    。。。。。

    今儿,Kif 去取照片,发现相纸不是我想要的那种。询问之——

    Kif:为啥不是我想要的那种纸啊?
    服务员:哦,当时没问您,咱们就默认是这个相纸了
    Kif :你推荐这个那个的时候,为啥不给我推荐相纸呢??
    服务员:。。。。。。。。。(腹语:几种相纸都tmd一个价钱,推荐个鸟啊!)

    金色葡萄 说——什么是合适的广告:
    当且仅当广告能够在正确的时间,正确的地点,在我口袋里面有正确的钱数,向我推荐正确的商品时,广告提供的信息才是有用的。

    Kif 认为:
    1.基础服务是服务推荐的基础。如果基础性的服务都没有做好,奢谈推荐服务只会降低客户体验。联系到互联网企业发展,盈利模式一定是基于基础性服务的。

    2.服务推荐应该在基础服务的包裹下进行。当 Kif 挑选服务时,服务商可以选择性的采用“影响力”策略从高端向低端推荐,但是前提一定是满足了基础的功能性需要。(同理:互联网免费原则

    3.服务推荐是基于相关和渐进形式的。如同“鱼钩和渔船的故事”,销售人员从小小的鱼钩出发,慢慢引导消费者的需求,从而使得销售额最大化。其过程一定是基于相关和渐进性原则的。

    4.待续。。。。。

    推荐阅读:

    推荐服务(recommended serivce

    精英推荐模式和民主型网络

  • bobby给我出了一题:为什么博客中国会从排头兵走向没落?
    对Web2.0企业的案例分析有助于理论的综合运用

    就我现在这个鸟水平,写出来的未免浅薄和单调,给bobby交个差,抛砖引玉把
    我曾经在《蓝海战略》 笔记中谈到几个企业发展的方面,也还是从这几个方面来谈谈我的理解:

    1.核心竞争力的倒掉
    服务的价值体现在对用户需求的实现上,从马斯洛需要层次理论中可以看到,对任何一个维度上的用户价值的满足,是一个企业的核心产品价值。

    如何让客户体会到服务的价值,是建立核心竞争力的第一步。在此之后才能谈的上用户粘度和从用户身上找到自己的盈利目标,什么时候把服务做好了,什么时候才有盈利前景

    在这个技术迅猛发展,技术门槛越来越低的趋势下
    google 真的就没有办法被复制么? qq 真的就不会被取代么?
    当抱着自家门框子陶醉在自己的行业占有率而忽视用户的感受的时候,离自己的失败就不远了(博客中国是这样的例子)

    2.关于广告和盈利
    在现在风险投资还不是那么成熟的中国,一个赢得投资的起步公司的存活时间一般是6个月到1年的样子,如果不能迅速做成一个盈利的企业,转瞬间就会挂掉。
    反观 5Q,豆瓣模式,从小小的个人爱好出发,为了解决问题,为周围人提供方面,把一个小小的服务开始慢慢的经营起来,反而走的健康一些。
    赌博式的弄到投资博大小。让一个完全没有生存经验的企业,抗着几百万烧几个月,就能烧出个什么公司业绩来,确实很难值得期待

    有一个观点我很同意:不是好公司太多了,而是值得投资的公司太少了

    真正能为了客户解决问题,提高用户感受的服务不是多了,而是太少
    只有那些真正能解决问题的服务,才能赢得客户的簇拥

    我们画一个曲线: 画饼——弄钱——烧钱——死掉
    另一条曲线:做小型服务——吸引小部分用户群——慢慢做强——部分吸引投资——慢慢做大

    第一条曲线的周期可能不会超过1年,第二条线要走的路更加漫长和艰难,但会更稳健,豆瓣一直这样低调走到今天

    3.关于企业文化
    我曾经疑惑,到底是文化造就产品,还是产品卖的好了才有胜利者的文化?

    类似于鸡生蛋,蛋生鸡的悖论。但是对于一个普通客户来说,用户体验的第一位永远都是服务,而不是那些虚幻的文化。互联网在很大程度上屏蔽了这个企业的背景,怎么做好产品,做好自己的服务,才是那只会下蛋的鸡

    4.关于做大还是做强?
    中国人骨子里被驯化了一种权利崇拜的内心,做任何东西都希望能够适应广大的全球60亿民众。有这样的服务么?? keso说:多的很,随便开个bbs,即使没有人访问,也是可以针对所有民众,针对所有话题的,但是这样的服务有意义么?

    武汉人喜欢吃热干面,成都人喜欢吃担担面,兰州人喜欢吃拉面,
    非要逼着热干面冲出亚洲,走向世界,这会显得比较无厘头

    与其这样找一个能解决所有问题的瑞士军刀,不如引入更详细的分类机制,让恶俗做的更精致,让高雅也能绽放自己的光芒,聚焦自己的企业目标人群。豆瓣虽然只有30w核心用户,但是服务的价值远远超过了那些点击过亿的流氓网站。
    我们衡量一个公司的价值将从一个简单的pv(点击率)升华到满足程度的判断上来。

    5.关于民众
    一个长期带着眼罩,原来都是被人牵着鼻子走的人,突然让他丢掉眼罩,自己去面对光明,面对选择,自我思考的时候,反而会变得不知所措

    现在的互联网不仅仅是一个引路人,而是一个让人摘除眼罩寻找光明的地方。
    每个人在这个大潮中找到自己能够贡献的位置,把每个人的力量都发挥出来了,才是这个2.0模式的真正意义。

  • 职业兴趣测验

    日期:2007-02-23 | 分类:

    测验结果

    根据参测者在测验中的回答,参测者的兴趣情况为:

    职业兴趣类型解释(企业型)
            关注于各种商务经营活动、事物或过程,也乐于关注有关的人际现象,随经济性事务十分敏感;乐于施展口才和领导力,喜欢影响别人,精力充沛。

            在管理活动中,自觉地运用和培养生意经的意识和头脑,对经营活动的运作十分热衷,津津乐道;追求经济利益,也对过程本身有兴趣;讲究实效;对待人接物、为人处世很在意,并技巧化;喜欢印证个人实力的活动,喜欢表现个人,影响别人;习惯于自我鼓动,追求新鲜事务,不知足;喜欢有挑战性的工作,自律但未必谨严,喜欢自由发挥和随意创造;能适应要求应变性的工作。
            所适宜的工作环境:经营业务,有创造性余地,不过分强调运作方式和上级约束,给出个人实现的空间,强调实效而有及时物质利益反馈的工作

  • 引爆流行 续

    日期:2007-02-16 | 分类:

     流行的传播总是从那些小众开始,走向大众,成为大众后的流行将会被小众抛弃,他们会继续追寻那些不流行的元素,成为大众的排头兵。以此周而复始。

    通过一点小的改动,可以改善人们对新观念的接受能力,并通过信息传播的微笑调整,有可能大幅度的降低传播难度,仅仅找到那些具有特别社交能力的人,就有可能形成流行的力量。引爆点最终再次证实了存在改变一切的潜力和采取智慧行为的巨大力量。 
    看看周围的世界把,也许它看上去似乎是个雷打不动,无法替代的地方,其实不然。只要你找准位置,轻轻一触,它就有可能倾斜。

    人喜欢自认为自己的性格,行为方式已经被自己的基因和性情永远固定下来了。其实我们仔细审查之后发现,我们是对周围环境中间的细节是多么的敏感。

    是人的禀赋决定了事的成败,而不是相反。聪明者在概念的浪头上起起伏伏,他最先发现了概念和趋势,也往往是他最早逃离战场,去寻找下一个浪头。如果总是充当小众,当江河东流的时候,他有可能还在最初的沙滩上。

  • 回复评论

    日期:2007-02-13 | 分类:

    当创意成为一个区别力时,所有竞争者都开始绞尽脑汁来创新
    但一来人们对新事物的接收能力有限,一过就产生创意疲老
    二来形式太多样,一旦好点子变为实际立马被借鉴,或小小包装之后重新露面,不算侵犯不说还要比你改进的更好
    这样一来,创新的作用并没有人们想象中那么大
    谈咱教英语时,小朱gg一句话说得好
    形式的创新重要,内容的创新更重要
    服务,可以看做形式;内容可以是用户及其反馈
    关键咱还是要看填充框架式web服务的用户吧

    我查了半天,也没找到什么叫创意疲劳,
    我的理解可能有这几个意思:1.创意上的枯竭。2.可能是没有冲劲了
    讲讲事务发展的过程:
    google从一开始的创意想法走到今天的成熟发展,中间经过实践和努力早已远远超过了搜索引擎这个idea的构思。
    创意是做出产品的第一步,怎么把创出来的想法敲定了,敲实在了,需要付出比创意多上10倍的重复劳动
    在现在这个阶段,Kif blog 为自己准备一个创意池,把创意和想法集中梳理起来,有朝一日一定能起到作用,也需要花费 blog*10 的努力。

    另一个层面上来说,怎么能保证自己的创意,不被恶意copy。这是一个实践性上的问题。
    1.google为什么没有被超越?
    技术优势和技术壁垒
    2.qq为什么没有被超越?
    技术并不是最好,但用户粘度最好
    3.4,还可以举出很多相应的例子

    综合说来,核心优势才是生存的根本。在一个产品的竞争领域中,更多的不是考虑短板理论,而是长板。
    充分发挥自己的核心优势,把某一个方面做到最好,其他环节一律外包,这样的产品才有可能最终生存下来,这个世界才会变成平的

    换言之,Kif 并不苟同创意是改变这个世界的唯一动力。收垃圾也能造出大成绩,传统产业一样也能做出光辉的前景。有个vc曾经这样说过:一个错误行业中的正确公司远远比一个正确行业中的错误公司更值得期待。

    把很平常的事情做得比其他人都好,才是这个社会最应该提倡的精神

    再谈一下服务的框架问题:
    同样是blog,donews可以做成it业界的指路牌,sina可以做成炒作明星的大杂烩。
    一种服务框架仅仅是一个筐,其中装的是“下里巴人”的av评论,还是装“阳春白雪”的哲学理论。是要凭着网站服务的指引和被服务大众的整体走向的来决定的。

  • 任正非报告 笔记

    日期:2007-01-09 | 分类:

    读《任正非报告

     

    任正非一声吼,IT行业抖三抖

     

    总体上讲了几层意思:

    1.       华为因为在科技上的投入和员工的奋斗已经取得了一定的成果

    2.       通讯行业的激烈竞争,华为也曾经犯下过一些错误

    3.       只有继续咬牙奋斗,才有可能继续发展

     

    亲手打造出了华为巨舰,任老大说起这些奋斗史,感情真挚,娓娓道来

    从中可以看出华为的一些特点:

     

    1.       华为是一个以个人魅力+计划体制建立起来的企业

    2.       华为崇尚的依然是集体主义拼搏的一套理念。员工的个人发展和成长并没有被强调

    3.       只有以狼性为宗旨的华为,才能在通讯这个市场中杀出现在的一片天。但是,能够做大不一定能够做强,华为在明天如果继续采取这种以集体主义为主导的体制,将很难做出一个大公司的气魄

    4.       跟政治体制一样,企业机制在初期,采取相对专制的手段,乱世用重典,能够最大程度的发挥企业的效率。但是当企业发展到足够大的时候,靠的依然是一套人治和民主的手段。

  • 搜索引擎比比看

    日期:2007-01-06 | 分类:

    所有网友的选择

    搜狗最好
    7944
    7944次
    百度最好
    6616
    6616次
    谷歌最好
    7960
    7960次

    http://www.sogou.com/bbk

    搜狗最新推出的搜索引擎比比看活动,可以让每个普通用户切实感受到搜索引擎之间的差异。

    不再靠估计,不再靠权威,可以自己去感受一下,哪个搜索引擎更适合自己。

    摆脱baidu搜索霸权,竞争让世界更美好

  • 《演讲与口才知识全集》 笔记

    日期:2007-01-06 | 分类:

    书还没看完,笔记还是一部分

    咱的人际关系的理念根本就是错误的

    人际并不是为了表现自己,告诉别人自己的什么观念。。

     

    而是要留给对方一个好的印象,让对方觉得自己不错

    应该给对方留下的印象:

    1.我是一个可以交流的人,交流起来没有什么障碍

    2.从和我的交流中可以有所得到。快乐可以从几个方面得到:善意的赞美,恰如其分的建议,同类想法的共鸣,报偿(礼物或者经济利益)

    3.更高程度上的人生观的相互认同

    所以核心问题并不是说服对方和自己想法一样,而是需要让对方吐露心声,并从中找到能交流的部分加以利用,从而使得自己的印象值加分

    具体方式:

    1.对于对方的话题积极参与,让对方感到我是知音

    2.给于对方所正常需要的赞美,建议和利益

    3.从对方的话题中间找到对方的性格,发现对方所习惯和需要的方式

    4.用对方习惯的方式来影响对方的决策

    倾吐自己的想法,是每个人的本能,但是不要幼稚的以为,自己在满足愿望的时候,就同时建立人际关系了。

    人际是在倾听中建立,而不是在自己的吐露中

     

     

     

     

  • 《蓝海战略》 笔记

    日期:2007-01-04 | 分类:

    《蓝海战略》看了一半,看不下去,就此搁置。面对众口一辞的如潮好评和被要求的学习,自己也不禁惶惑——是自己太无知浅薄了吗?难以接受新思想? 

     

     什么是蓝海?

     让我们先来看看什么是红海,所谓红海就是已知的充满血腥竞争的现存的市场空间,与之相对应蓝海就是未知的充满机会的新的市场空间。 

    “价值创新”:如果企业想脱离现实竞争惨烈的市场环境,首先应该从价值创造上下功夫,为消费者创造崭新的价值。

     

    没有超越固有的战略理论概念,依然是从三个方面在说明企业战略问题

    1.生产成本

    2.产品差异化

    3.目标人群

    蓝海理论将侧重点从第一点的成本上的竞争下移到了差异化和找到新一类的目标人群上

     

    战略布局图:分析方式,从下图中可以很明显的了解这种分析方式,不用赘述,一目了然

     http://kirr.blogbus.com/files/1167886441.jpg

     

    四步动作:开创蓝海的方式

    1.剔除产业中已经共识的一些元素

    2.减少一些产业元素到标准之下

    3.增加一些产业元素超过标准

    4.创造产业中原来没有的方式

     

     

    蓝海的核心问题依然是:创造足够的产品差异化,从而使产业能针对那些原来没有被产业考虑在内的消费人群。

     

    总评:新瓶装旧酒

  • 《道路与梦想——我与万科20年》 笔记

    日期:2006-12-29 | 分类:

    道路与梦想——我与万科20年

    在改革的20年大潮中,无数个机会在他的面前,他能把握一个,就能成为爷了,他把所有的都把握住了,他就成了大爷。

    大浪淘沙的过程中,自我所具备的素质是必要条件。除外是看他能不能站在时代的潮头,抓住每一次的发展机遇,把机会变成成就。以此构成了一个成功者的成长历程。

     

      第一章 红与黑(1983-1987

      第二章 喧哗与骚动(1988-1994

      第三章 荆棘鸟(1995-1999

      第四章 光荣与梦想(2000-2005

     

    记录几点想法:

    1.         授人把柄的事情,这一辈子都不要去做

    2.         勤奋和吃苦是不可缺少的人生要素

    3.         政治斗争就是站队的艺术,每次站队的选择就是一次机会

    4.         自己行的正,站的直,够聪明,才有发挥的空间

    5.         深圳是一个奇怪的地方。在这样一个没有原住民的城市里面,怎么会有这么多热爱这个城市,并且愿意为之奋斗终生的人??

    6.         对于手下人要知人善任,发挥每个人的力量,组织成为自己的团队。(骨干力量)

    7.         根打麻将一样,做企业也是。一开始赢的是纸,后来赢的才是钱。熬到最后的才是胜利者。

    8.         王石登山的态度(个人认为,这也是他人生感悟打大爆发):

    面临这么巨大的挑战,我不得不集中调动全部经历,生活阅历和对人生的感悟,并将他们浓缩到一起来面对珠峰,这正是恰到好处的战术。

    我知道我的目标只是登顶珠峰,任何与登顶无关的,消耗体力的事都一概不做。登顶过程中,我一直保持这样的态度。